Wordpress Specialist

Fulltime (47 uur)

Ben jij toe aan een volgende stap in je carriére? Ben jij klantgericht, stressbestendig en heb je een probleemoplossend vermogen? Ben jij daarbij gemotiveerd om te werken in een positieve omgeving vol met kansen voor ontwikkeling? Kom dan onze organisatie versterken met jouw kennis, inzet en betrokkenheid!

Wat ga je doen?
• Technische veranderingen aan onze WordPress site realiseren
• Onze site samen met marketeers naar the next level brengen
• Zorgdragen voor een foutloze integratie met tools en plugins
• Verbeteren van de search functionaliteit
• Monitoren en optimaliseren van performance van de site mbv caching tools
• Realiseren van kleine maatwerkaanpassingen in CSS/HTMLin WordPress
• Management rapporten produceren mbv o.a. Google Analytics
• Opereren in een team, samen met andere marketeers en developers

Wie ben jij?
• Je hebt een passie voor techniek achter websites en affiniteit met marketing//Ecommerce
• Je kent WordPress van binnen en van buiten, weet welke plugins je moet gebruiken en welke niet
• Je hebt ervaring met het ontwikkelen van custom plugins en templates
• Je hebt ervaring met Mysql, HTML, CSS, PHP
• Je bent technisch, analytisch, snel van begrip maar ook punctueel ingesteld
• Je bent pro-actief ingesteld

Wat bieden wij jou?
• Uitdagend werk waarbij je geweldige ervaring opdoet en verantwoordelijkheid hebt
• De kans om deel uit te maken van een snel groeiende e-commerce tak
• Onderdeel te zijn van een jong en ambitie
• Een prettige werksfeer met een jong en enthousiast team;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden.us team

Heeft u interesse in de hierboven omschreven functie? Mail dan uw cv inclusief korte motivatie naar hr@hsds.sr of stuur het naar:

Home Shopping & Delivery Service
Afdeling Human Resources
T.a.v. mw. Stephany Donk
Wagenwegstraat no.65

Print Friendly, PDF & Email

Assistent Manager Customer Service

Fulltime (47 uur)

De Customer Service assistent manager valt onder de CS manager. U houdt actief toezicht op ontwikkelingen in de klantenservice om de nodige verbeteringen aan te brengen en helpt het CS ​​team bij het ontwikkelen van geschikte normen en processen om de algehele service-ervaring voortdurend te verbeteren.

Wij bieden
– Een prettige werksfeer met een jong en enthousiast team;
– Goede secundaire arbeidsvoorwaarden.

Functieomschrijving
Deze werkzaamheden zullen tot je takenpakket behoren:
– Zorgdragen voor een proactieve klantgerichte aanpak.
– Verantwoordelijk voor voortdurende verbeteringen om uitzonderlijke teamoutput en
klantenservice mogelijk te maken.
– Ondersteuning van het managementteam bij het documenteren en het centraliseren
van (bestaande) procedures en werkinstructies.
– Deelname aan verschillende projecten in nauwe samenwerking met partijen z.a.
(buitendienst, technische helpdesk en operationele planning)
– Ervoor zorgdragen dat het klantenserviceteam inkomende oproepen en e-mails
beantwoordt binnen de gewenste tijdsbestek.
– Beoordeel het teamwerk op juiste procedures.
– Sluit een sterk klantenservicegedrag in en stimuleer een cultuur van eigenaarschap
en voortdurende verbetering binnen het CS team.
– Bied ondersteuning en begeleiding bij het omgaan met complexe vraagstukken en
probeer naar oplossingen te zoeken

Functie eisen
– HBO Werk- en denk niveau of gelijkwaardige beroepservaring.
– Beheersing van de Engelse/Nederlandse taal in woord en geschrift.
– Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling
– +/- 3 jaar ervaring in de dienstverlening.
– Uitstekende klachtenafhandelingservaring
– Goed begrip van het beheer van deadlines en dienstverlening
– Kennis van het beheer van continue verbeteringsactiviteiten

Competenties
– Technisch inzicht is vereist.
– Accuraat en stressbestendig.
– Zelfstandig, pro-actief en flexibel.
– Probleemoplossend kunnen denken.
– Goede organisatie en tijdmanagementvaardigheden

Heeft u interesse in de hierboven omschreven functie? Mail dan uw cv inclusief korte motivatie naar hr@hsds.sr of stuur het naar:

Home Shopping & Delivery Service
Afdeling Human Resources
T.a.v. mw. Stephany Donk
Wagenwegstraat no.65

Print Friendly, PDF & Email
Print Friendly, PDF & Email
Selecteer uw valuta:
EUR Euro
X